أغلب المحتوى التسويقي بيفشل لنفس السبب: بيحكي عن المنتج، مش عن العميل. مهندس ديكور تجاري كتب على حسابه "نقدم تصاميم عصرية بأعلى جودة وأسعار منافسة". جملة ميتة. محدا بيوقف عندها، ولا بتبيع.
كتابة محتوى تسويقي يبيع مش مهارة تجميل كلام. هي مهارة دخول لراس العميل: تعكس مشكلته بكلماته هو، قبل ما تعرض حلك. لما القارئ يحس "هاد بيفهمني"، بيصير جاهز يسمع البقية. هاد المقال بيشرح كيف.
القاعدة الأولى: ابدأ من وجع العميل، مش من ميزة المنتج
الناس ما بتشتري ميزات. بتشتري حل لوجع. الميزة وسيلة، الوجع هو السبب.
أخصائي علاج طبيعي بدل ما يكتب "جلسات علاج بأحدث الأجهزة"، بيكتب "بتصحى الصبح وظهرك مشدود لدرجة ما بتقدر تربط جزمتك؟". الأول ميزة، الثاني وجع القارئ بيحسه وهو يقرأ. الوجع بيوقف التمرير، الميزة لأ.
اسأل قبل أي نص: شو الوجع اللي بيحسه عميلي هاللحظة؟ ابدأ من هون.
القاعدة الثانية: استخدم كلمات العميل، مش مصطلحاتك
كل مجال عنده مصطلحات داخلية، والخبير بيقع بفخ إنه يكتب فيها. بس العميل ما بيبحث ولا بيفكّر بمصطلحاتك.
مدربة تخاطب للأطفال ما بتكتب "اضطرابات النطق والتأخر اللغوي". بتكتب "ابنه عمره ثلاث سنين ولسا ما بيحكي كلمات واضحة". هاي الكلمات اللي الأم بتكتبها فعلاً بجوجل، وهاي اللي بتوصلها. لما تحكي بلغة العميل، بيحس إنك منه.
القاعدة الثالثة: نص واحد، فكرة واحدة، فعل واحد
المحتوى اللي بيحاول يقول كل شي، ما بيقول إشي. كل قطعة محتوى لازم يكون إلها هدف واحد: إمّا تعلّم فكرة، أو تبني ثقة، أو تدفع لخطوة. مش الثلاثة مرة وحدة.
والنص اللي بيخلص بدون ما يقول للقارئ شو يعمل بعدين، بيضيّع طاقته. مش كل نص بيطلب شراء، بس كل نص لازم يوجّه: اقرأ هاد، احفظ هاي، جاوبني بكلمة. الوضوح بالاتجاه بيحوّل القراءة لفعل.
القاعدة الرابعة: اكتب زي ما بتحكي
المحتوى اللي بيقرأ زي خطاب رسمي بيبعّد. اللي بيقرأ زي شخص بيحكي معك بثقة بيقرّب. اقرأ نصك بصوت عالي، لو ما طلع طبيعي زي كلامك بمكالمة، عدّله.
محاسب كتب مقال عن أخطاء ضريبية بنبرة محاضرة جامعية، صفر تفاعل. أعاد كتابته كإنه بيحذّر صاحب محل من خطأ شخصي وقع فيه عميل سابق. نفس المعلومة، بس صارت تُقرأ وتُحفظ.
الخلاصة
كتابة محتوى تسويقي يبيع مش زخرفة كلام. هي ترتيب صح: وجع العميل أولاً، بكلماته هو، بفكرة وحدة واضحة، بنبرة إنسان. اللي بيكتب عن منتجه بيتكلم لحاله. واللي بيكتب عن وجع عميله، بيخلّيه يحس إنه لقي الشخص الصح.
النص الجامد بيوصف. النص اللي يبيع بيلمس. الفرق مش بالموهبة، بالزاوية اللي بتبدأ منها.
اقرأ أيضاً
- التسويق بالقصص: كيف تستخدم القصة لتبيع
- كيف اكتب اعلان عن منتج يبيع
- كيف اكتب كابشن انستقرام يوقف ويبيع
- كيف تكتب رسالة بيع تقنع بدون إلحاح
خطوتك التالية: إذا قررت تبني حضوراً محتواه يبيع بدل ما يستهلك وقتك، الشراكة الشهرية مفتوحة. عدد محدود، استبيان أولاً.