كيف تطلب رفع السعر للعميل القديم. السكريبت المُحكم

استشاري مالي عنده عميل منذ سنتين بـ سعر 800 د/شهر. السعر الجديد لـ العملاء الجدد: 1,200 د. كيف يرفع سعر العميل القديم؟

في هاد المقال، الـ Script المُحكم.

القاعدة: التدرج

لا ترفع السعر فجأة 50%.

الصح: تدرج خلال 6-12 شهر.

الـ Schedule المُوصى به

الشهر 1: الإعلان

[اسم]،

علاقتنا منذ سنتين قيمة
بالنسبة لي.

السعر الجديد للخدمة (للعملاء
الجدد): 1,200 د.

للعملاء القدامى مثلك:
- 3 شهور بـ السعر الحالي
  (800 د)
- ثم زيادة تدريجية على
  6 شهور:
  - الشهر 4: 900 د
  - الشهر 7: 1,000 د
  - الشهر 10: 1,100 د
  - الشهر 13: 1,200 د

هذا يحفظ ميزانيتك +
يصل للسعر الجديد بـ
شكل مريح.

موافق؟

الشهور 1-3: السعر القديم

الشهور 4-6: الزيادة الأولى (+12.5%)

الشهور 7-9: الزيادة الثانية (+11.1%)

الشهور 10-12: الزيادة الثالثة (+10%)

الشهر 13+: السعر الكامل (+9%)

الإجمالي: 50% رفع على 12 شهر = مقبول.

السكريبت لـ الـ Pushback

Pushback 1: «50% كثير»

[اسم]، أتفهم.

لكن: على 12 شهر، الزيادة
المتدرجة 12% فقط كل
ربع.

في نفس الوقت، الخدمة
تطورت:
- [تحسين 1]
- [تحسين 2]
- [تحسين 3]

السعر الجديد يعكس الـ
Value الجديدة.

Pushback 2: «منافس بـ سعر القديم»

أتفهم. المنافسون خيار.

لكن: 2 سنوات معك يعني
أن خدمتي قدمت Value
محددة.

لو الفروقات لا تستحق،
المنافس خيار جيد.

لو تستحق، السعر الجديد
مُبرر.

القاعدة الذهبية

الزيادة مقابل Value جديدة. ليس «رفع لـ الرفع».

في كل زيادة، اذكر:

التحسين المُحدد
الـ Value المُتطورة

ما يجب تجنبه

❌ الرفع المُفاجئ

50% في يوم. الصح: التدرج.

❌ الرفع بدون Notice

العميل يكتشف من الفاتورة. الصح: 30+ يوم Notice.

❌ الرفع بدون مبرر

«لأن السعر تغير». الصح: التحسين المحدد.

❌ التراجع تحت الضغط

العميل يلح، تتنازل. الصح: التزام بـ الـ Schedule.

❌ الرفع لـ كل العملاء معاً

الصح: فرد فرد، بـ شخصنة.

النتائج المتوقعة

استشاري مالي رفع سعر 12 عميل قديم بـ التدريج:

النتيجة	عدد
قبلوا التدرج	9
تفاوضوا على Schedule أبطأ	2
انسحبوا	1

75% retention بـ سعر جديد + 92% رفع في الإيرادات.

الخلاصة

رفع سعر العميل القديم = مدروس + متدرج.

الـ Schedule: 6-12 شهر تدرج.

الـ Script: الزيادة + التحسين المحدد + النوتس.

النتيجة: 75% retention + إيرادات أعلى.

اقرأ بعد هاد:

خطوتك التالية: للعميل القديم الذي تخطط رفع سعره، استخدم الـ Script + الـ Schedule.